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ある日、突然電話機が・・・!?
これって・・・寿命なのか?

ある日、我が家の固定電話機のディスプレイが、
受信する時みたいに明るく光っていた

誰からの電話だろう? じーーーーー。

・・・といくら待っても受信音が鳴らない。 

おかしいな~と思ったけど、しばらくしたら消えていたし、
その後、度々同じような事が有ったけど普通に使えていたので、
気にせずそのまま数日過ぎました。 まぁ、いいかっ。


そんなある日の夕方、ディスプレイ画面が付きっぱなしに!!

img195_convert_20130618031847.jpg

受話器を取って、耳に当てて通信音を確認しても、
無音のまま・・・「これって、つ・ついに故障?」 もう古いしなぁ~。

買い替える前にNTTに回線確認した方が良いのかしら?

でも、電話機の故障かもしれないし、
NTTへ電話する前に買い替えてみようっと! これでダメならNTT

翌日、電気屋さんで↓こちらの電話に
買い替えて設置してみました。 どうかな?

001_convert_20130618034812.jpg

設定の仕方は間違っていないのに通信音がしなくて、
「カイセンをカクニンシテクダサイ」の表示のまま。 何度チャレンジしてもダメ!

こうなったら、やはりNTTへ問い合わせてみないと終わらない。

家電が使えないので、携帯電話からNTT113番(故障相談窓口)へ
電話を掛けてみました。

女性の相談員さんが対応してくれたのですが、
回線確認の為作業員さんが家に来て、
配線修理など外回りなら無料で出来るが、
それ以外の家の内部に配線等の修理だと
「有料」に成る場合があるので、
先に電話機のメーカーさんへ設置方法や
電話機に不備はないのかなど確認してみて下さいませんか、
と言われてしまった。

新しいんだから不備は考えにくいし、
設置っていってもコードを差し込むだけなんですけど・・・

と思いつつ「分かりました。メーカーさんに電話してみます。」
と答えて電話を切りました。 う~ん。

こんな事なら電話機メーカーへ先に電話すれば良かったよ! 時間を無駄にした!


有料、有料って、そんなに強調しなくても!?

気を取り直して、今度は電話機のメーカーさん
電話を掛けてみました。

丁寧迅速な対応で新しい電話機には異常が見つからず、
電話回線が何らかの原因で通電していないのが分かりました。

やっぱり、NTTの電話回線だったじゃん!

と言う事で、再びNTT113番へ電話を掛けて、
今度は男性の相談員さんに対応してもらい、
「電話回線が通電していないので、
後日作業員を伺わせて原因を調査させていただきます。」との事。

が、その後この相談員さんも
「修理によっては、有料に成る事がありますのでご了承ください。」と
何度となく繰り返し強調するので、そんなにトラブルが発生しているのか等と
思って、正直修理の依頼がしづらいと思ってしまったよ!

まぁ、そんな事言っても調査して貰った結果で対応すれば良いし、
こうして問い合わせしているの「携帯電話からだし、
しばらく固定電話が使えなくてもどうと言う事ないんだけどねぇ~。


翌日、調査員の男性が訪問して調査したら、
電話回線の配線が故障していたようで、
無事「無料の工事」で我が家の電話も使えるようになりました。

今回は、携帯電話が有って本当に良かったと思いました。



          ブログ用感謝です。
      最後までご覧いただき有難うございました。
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コメント
— amikakeさんへ —
こんにちは。
コメント有難うございました。
そして、お返事が遅くなって本当にすみませんでした!!e-466

今回は、電話線の故障だったので、
「無料」で本当に良かったのです!
家電の故障は厄介ですよねぇ~。
買い替えた方が安い場合もあったりしますしねぇ~、
・・・難しいです。e-351



2013-06-25 Tue 16:26 | URL | ウナナharusaku #- [内容変更]
— こんにちは♪ —
無料で修理できてよかったですね。
有料だといくらかかるかわかりませんよね。
うちもオーブンの中の豆電球が付かなくなっただけで
8000円取られました!7年経ってたので保証切れだから
仕方ないですけど,高すぎる!
2013-06-20 Thu 18:01 | URL | amikake #- [内容変更]
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